Conditions Générales
Acceptation des Conditions
En accédant et en utilisant notre plateforme, vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales ("Accord"). Si vous ne parvenez pas à accepter une disposition de cet Accord, veuillez quitter notre site immédiatement.
Conditions d'Éligibilité
Pour utiliser nos services, vous devez satisfaire aux conditions d'éligibilité suivantes :
Conditions d'Âge Minimum
Vous devez être âgé d'au moins 21 ans pour jouer sur notre plateforme. Nous nous réservons le droit de vérifier votre âge à tout moment.
Restrictions Géographiques
Nous pouvons restreindre l'accès à certains pays ou régions en raison de lois ou de réglementations locales. Il est de votre responsabilité de vérifier que vous êtes autorisé à utiliser nos services dans votre juridiction.
Règles d'Inscription de Compte
Pour créer un compte, veuillez suivre ces étapes :
Vous ne pouvez avoir qu'un seul compte actif avec nous. Veuillez noter que nous nous réservons le droit de fermer tout compte en double ou de suspendre votre accès si nous détectons une activité suspecte.
Politique d'Un Compte par Utilisateur
Nous exigeons que chaque utilisateur ait un compte unique. Le partage d'un compte entre plusieurs personnes est strictement interdit et entraînera la résiliation des services.
Vérification d'Identité et KYC
Pour garantir la sécurité, l'équité et le respect des réglementations, vous pourriez être amené à vérifier votre identité auprès de nous de temps à autre. Cela inclut, mais n'est pas limité à :
Nous nous réservons le droit de demander des documents supplémentaires si nécessaire.
Obligations d'Exactitude du Compte
Vous êtes responsable de la maintenance des informations de votre compte exactes et à jour. Si vous rencontrez des problèmes ou des changements concernant votre compte, veuillez contacter rapidement notre équipe d'assistance.
Responsabilités en Matière de Sécurité du Compte
Pour prévenir tout accès non autorisé, gardez vos informations de connexion confidentielles et protégez-les contre toute exposition à des tiers.
Informations de Connexion et Protection par Mot de Passe
Votre nom d'utilisateur et votre mot de passe vous sont personnels et ne peuvent pas être partagés ou utilisés par d'autres. Nous nous réservons le droit de demander de nouveaux mots de passe si nous soupçonnons une activité suspecte.
Comportements Restrictifs et Activités Interdites
Nous ne permettons pas :
Veuillez signaler toute utilisation suspecte de notre plateforme à notre équipe d'assistance immédiatement.
Règles des Bonus et Promotions
Nos offres de bonus et de promotions sont sujettes à modification à tout moment. Chaque bonus a ses propres termes et conditions qui doivent être lus attentivement avant de réclamer l'offre. En participant à une promotion, vous acceptez que nous puissions modifier ces Conditions Générales si nécessaire pour garantir l'équité et la sécurité.
Conditions de Mise et de Jeu
Vous reconnaissez :
Nous nous réservons le droit d'annuler tout pari ou gain s'il y a eu une erreur significative, un comportement inapproprié de la part des utilisateurs, l'utilisation non autorisée de logiciels, l'exploitation de bugs, des collusions, la manipulation de nos systèmes et/ou d'autres formes de manipulations qui entraînent des avantages déloyaux pour les utilisateurs.
Prévention de l'Abus de Bonus
Veuillez noter que :
Sont strictement interdits. Un manquement à cette règle entraînera la fermeture de votre compte et des pénalités sur les gains futurs ou la participation.
Dépôts et Retraits
Pour effectuer un dépôt, veuillez suivre les instructions fournies sur notre site web. Pour retirer vos fonds, nous exigeons que vous remplissiez toutes les exigences de mise telles que définies par chaque promotion de jeu avant de demander le paiement. Les délais de traitement varient selon le mode de paiement utilisé mais peuvent aller de plusieurs jours à 7-10 jours ouvrables.
Vérification Avant les Retraits
Nous pouvons demander des documents ou des informations supplémentaires à notre discrétion avant de traiter les retraits.
Procédures de Traitement et d'Examen
Veuillez noter que les dépôts, les paiements et d'autres transactions de compte sont soumis à un examen pour conformité aux lois et réglementations ainsi qu'à la garantie de l'intégrité de notre système. Pendant les périodes de forte affluence, ce processus peut être retardé et il n'y a donc aucune garantie sur les délais de retrait
Attentes en Matière de Jeu Responsable
Nous encourageons les pratiques de jeu responsable parmi tous les utilisateurs. Pour signaler des préoccupations concernant vos propres habitudes de jeu, veuillez nous contacter ou consulter des ressources telles que la Ligne d'Assistance Nationale pour les Problèmes de Jeu.
Auto-Exclusion et Restrictions de Compte
Si vous choisissez de vous auto-exclure de notre plateforme pour une période quelconque, nous nous réservons le droit de vous exclure définitivement si nécessaire. Nous avons également le droit de restreindre ou d'annuler des comptes utilisateurs lorsque des abus ont été détectés lors de sessions précédentes sur ce site.
Équité des Jeux et Systèmes RNG
Nous garantissons que tous les jeux sur notre plateforme sont conçus avec l'équité comme priorité en utilisant des algorithmes de Générateur de Numéros Aléatoires (RNG) pour des résultats aléatoires.
Interruptions Techniques ou Jeu Annulé
Si des problèmes techniques vous empêchent de jouer à vos jeux préférés, nous nous réservons le droit d'annuler tout pari affecté ou d'ajuster les règles des tournois à notre discrétion.
Suspension ou Fermeture de Comptes
Nous pouvons résilier un compte immédiatement si :
Tous les fonds seront restitués conformément aux réglementations de la juridiction applicable.
Droits de Propriété Intellectuelle et Propriété de la Plateforme
Tous les droits de propriété intellectuelle, marques, noms de domaine, droits d'auteur et tous les autres droits liés à nos services sont la propriété exclusive de Fantasy Springs Resort Casino (Cabazon). Veuillez respecter ces droits lors de l'utilisation de notre site web ou de votre participation à des promotions.
Limitation de Responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant de :
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